|
Q1:
為何填寫申請表時系統拒絕接受導師之住宅電話？
|
| A1:
導師必須於"住宅電話"一欄輸入正確之住宅電話，本公司不接受只提供手提電話或宿舍電話之申請，及填寫時請勿留有空格。此外，本公司會要求閣下提交最近三個月之住址証明。 |
| |
| Q2:
是否需要登記費用？ |
| A2:
登記導師是免費的，而行政費(介紹費)是成功確認補習後才需繳付。 |
| |
|
Q3:
當留言應徵補習後,
文藝社何時會回覆？
|
|
A3:
當家長覺得導師符合條件後，職員通常於應徵後二十四小時內會致電導師之住宅電話，若資料不合，則不會有任何回覆，導師可留意其他補習推介。
|
| |
|
Q4:
若果家長停止補習,
該怎麼辦？
|
| A4:
如因任何原因離職或被解僱，必須於２４小時內以電話聯絡我們及填妥補習終止確認表格，若未經本公司確認，導師即使已經離職，但仍雖繳付所有之介紹費。若因任何請假、遲到或早退之原因而家長終止補習，導師須繳付首兩星期原定栛議堂數之全數為行費用。 |
| |
|
Q5:
若導師想自行取消補習,
該怎麼辦？
|
| A5:
導師與職員口頭接受補習個案後(confirm)，如因任何原因（包括生病）決定取消補習，本公司會收取$300的行政費用，請各導師於應徵前先作詳細考慮。 |
| |
|
Q6:
如果家長要求首周減少了1課，我是不是可以被減少收取1課的行政費用？
|
|
A6:
我們以「兩周協議堂數」為收費指標，行政費用會根據最初所議定的費用作為計算藍本
，而非根據首兩周實際補習堂數（或四周的平均補習堂數）作準的。除非家長決定日後的堂數亦會隨之永久性減少，我們會酌情考慮減免部分費用，惟不會作減免保證，否則只會把收費日期順延至「兩周協議堂數」完成日作為彈性安排，而不會減收費用。
|
| |
|
Q7:
如果導師申請補習時的資料(包括堂數時間或價錢)，與實際接受的補習個案要求有出入，以那一個為準？
|
| A7:
我們以「兩周協議堂數」為收費指標，行政費用會根據最初所議定的費用作為計算藍本
，而非根據首兩周實際補習堂數（或四周的平均補習堂數）作準的。除非家長決定日後的堂數亦會隨之永久性減少，我們會酌情考慮減免部分費用，惟不會作減免保證，否則只會把收費日期順延至「兩周協議堂數」完成日作為彈性安排，而不會減收費用。
|
| |
|
Q8:
如果導師首課補習後，認為補習地點並不合適，可以要求終止補習嗎？
|
| A8:
我們在確認補習導師人選前，已經把大概補習地點刊登於網上，並且電話確認時會有進一步提及地點資料；導師在接受補習前，應先行透過地圖查閱有關地點資料，決不可在答應補習後自行取消補習，否則我們會依時收取全數行政費用。 |
